S príchodom iPhone X uzrel svetlo sveta aj nový spôsob autentifikácie a odomykania zariadení s logom Apple – Face ID. Táto funkcia umožnila odomknúť zariadenie pomocou tváre a nahradila dovtedy používané Touch ID, ktoré fungovalo na princípe snímania odtlačkov prstov.
Túto funkciu odvtedy nájdete na všetkých top modeloch značky Apple, vrátane:
a taktiež na zariadeniach Apple iPad:
Z času na čas je však možné naraziť na situáciu, kedy Face ID prestane čiastočne alebo úplne fungovať. Takýto problém môže napraviť aj zdanlivo jednoduché riešenie. My vám dnes ukážeme tie, ktoré dokážete vykonať aj sami.
Drobné chyby či rôzne aplikácie môžu spôsobiť, že váš mobil, v tomto prípade konkrétne jeho odomykanie, prestane fungovať tak, ako by malo. Niekedy však stačí naozaj málo, aby nefunkčné Face ID opäť fungovalo.
Každá verzia iOS so sebou nesie určité chyby a zároveň množstvo starých chýb opravuje. Ak si nie ste istí, či máte vaše zariadenie aktualizované.
Postupujte nasledovne:
Aktualizácia systému môže často vyriešiť problematické správanie vášho zariadenia. Nezabudnite však vždy pred veľkou aktualizáciou vykonať zálohu vašich dát, aby ste tak neprišli o žiadne fotky či iný drahocenný obsah alebo informácie.
Reset, čiže vymazanie a opätovné nastavenie tejto funkcie je ďalším možným riešením, ako si svojpomocne opraviť Face ID.
Po resete Face ID odporúčame zariadenie ešte reštartovať a následne vyskúšať, či funkcia funguje. Pamätajte tiež, že pri nastavovaní i používaní Face ID je nutné dbať na určité skutočnosti:
Posledné dve možnosti sú už podstatne radikálnejšie ako tie predošlé. Dlhodobým používaním vášho zariadenia môže dôjsť k situácii, kedy rôzne nastavenia alebo ich kombinácia spôsobia, že Face ID prestane plnohodnotne fungovať. V takom prípade (ak nepomohol žiadny predchádzajúci krok) je nutné resetovať všetky nastavenia.
Po resetovaní nastavení sa zariadenie reštartuje. Následne bude nutné, aby ste Face ID v nastaveniach znovu povolili a nastavili. Ak ani potom nebude fungovať, zostáva posledná možnosť – vymazať celé zariadenie.
Predtým než tak však učiníte, nezabudnite si ho prostredníctvom iTunes alebo iCloud zálohovať. Následne zamierte opäť medzi Nastavenia – Všeobecné – Resetovanie – Vymazať celý obsah a nastavenia.
Oprava Face ID nie je vždy nutná - ak však áno, zverte ju do rúk profesionálov. Ak ani tento posledný krok nezafungoval – nezúfajte. Ešte stále svoj mobil môžete zveriť do rúk nám. Vo Fixservis-e vám zariadenie dôkladne prezrieme, vykonáme diagnostiku a postaráme sa o to, aby Face ID opäť fungovalo na 100 %. Budete mať istotu, že na vašom zariadení budú pracovať iba skúsení profesionáli a že ho dostanete naspäť opäť plne funkčné.
Ak si chcete svoj mobil vylepšiť o kvalitné doplnky, ako napríklad ochranné sklo alebo puzdro, navštívte náš e-shop a vyberte si špičkové príslušenstvo podľa svojich predstáv.